Política de tratamiento de datos personales

Borrador pendiente de revisión jurídica. Este texto es una base de trabajo y no debe tomarse como la política definitiva hasta que la apruebe el asesor legal de la agencia.

1. Responsable del tratamiento

Ramírez & Cañavera Agencia de Seguros Ltda., NIT 900989775-9, con domicilio en la Carrera 17 bis #43 B 17, Montería, Córdoba. Correo: info@ramirezycanaveraseguros.com. Teléfonos: 310 500 5565 y 310 400 7199.

2. Datos que recogemos

Los que usted nos entrega al contactarnos: nombre, teléfono, correo y la información que nos cuente sobre lo que desea asegurar. Para cotizar o tramitar una póliza podemos solicitarle datos adicionales, incluidos datos sensibles como los de salud, que solo se piden cuando el ramo lo exige y con su autorización expresa.

3. Para qué los usamos

• Contactarlo y asesorarlo sobre los seguros que nos consulta.
• Solicitar cotizaciones a las aseguradoras y tramitar la expedición, renovación o modificación de sus pólizas.
• Acompañarlo en reclamaciones y en la gestión de pagos y cartera.
• Enviarle recordatorios e información relacionada con sus pólizas.

4. Con quién los compartimos

Con las compañías aseguradoras y financiadoras que intervienen en la cotización o en la póliza, y con los proveedores que nos prestan servicios tecnológicos, únicamente para las finalidades anteriores.

5. Sus derechos

Usted puede conocer, actualizar y rectificar sus datos, solicitar prueba de la autorización, ser informado del uso que se les ha dado, revocar la autorización y pedir su supresión cuando proceda, y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1074 de 2015.

6. Cómo ejercerlos

Escribiendo a info@ramirezycanaveraseguros.com o en nuestra oficina. Las consultas y los reclamos se atienden en los plazos que fija la ley.

7. Vigencia

Los datos se conservan mientras exista la relación con usted y durante el tiempo que exijan las normas aplicables.